Politique de Confidentialité de Verdence Pathways

Chez Verdence Pathways, 2847 Rue de la Santé, Suite 12B, 69003 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services.

1. Informations que nous recueillons

Nous recueillons diverses informations pour fournir et améliorer nos services de nutrition et de bien-être.

• Informations personnelles identifiables : Lorsque vous interagissez avec notre site ou nos services (par exemple, lors d'une prise de rendez-vous, d'une inscription à un atelier, ou d'une demande de renseignements), nous pouvons recueillir des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse postale.
• Informations de santé et de bien-être : Dans le cadre de nos services de conseil nutritionnel personnalisé, de gestion du poids ou de planification diététique pour maladies chroniques, nous pouvons collecter des informations sensibles relatives à votre santé, votre alimentation, vos antécédents médicaux et bien-être. Ces données sont traitées avec la plus grande confidentialité et uniquement avec votre consentement explicite.
• Données d'utilisation : Nous collectons des informations sur la manière dont notre site Internet est consulté et utilisé. Cela peut inclure votre adresse IP, le type de navigateur, les pages que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, et d'autres statistiques.
• Cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre service et conserver certaines informations. Les cookies sont des fichiers avec une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre service.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations recueillies à diverses fins :

• Pour fournir et maintenir nos services de nutrition et de bien-être.
• Pour personnaliser votre expérience de coaching et de planification nutritionnelle.
• Pour communiquer avec vous, y compris pour répondre à vos demandes et vous informer sur nos services, ateliers ou nouveautés.
• Pour améliorer, analyser et optimiser notre site et nos services.
• Pour la gestion interne, la résolution de problèmes, l'analyse de données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes.
• Pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage et divulgation des informations

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou échanger vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

• Avec votre consentement : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers lorsque nous avons votre consentement explicite pour le faire, notamment concernant vos données de santé.
• Fournisseurs de services : Nous pouvons employer des sociétés tierces et des particuliers pour faciliter notre service (par exemple, hébergement de site web, analyse de données, services de paiement). Ces tiers n'ont accès à vos informations personnelles que pour exécuter ces tâches en notre nom et sont contractuellement tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.
• Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger et défendre nos droits ou propriété, prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles liés au service, protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public, ou nous protéger contre la responsabilité légale.

4. Sécurité des données

La sécurité de vos données est primordiale pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est 100% sécurisée.

5. Vos droits en matière de protection des données (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données personnelles sont traitées ou non et, le cas échéant, d'obtenir l'accès à ces données.
• Droit de rectification : Vous avez le droit d'obtenir la rectification des données personnelles inexactes vous concernant.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines situations, y compris le profilage.
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement de vos données est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.
• Droit de déposer une plainte : Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment la CNIL en France.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse postale mentionnée au début de cette politique. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable et conformément aux lois applicables.

6. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour toute modification.

7. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Par courrier : Verdence Pathways, 2847 Rue de la Santé, Suite 12B, 69003 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France.